中国海外集团 副董事长总经理孔庆平
中海赤子心 系于家国情
在构建和谐社会的进程中,一个企业所肩负的责任已经超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、利益相关者、环境、社会应承担应尽的责任和义务。
中国海外集团有限公司于1979年6月在香港成立,隶属中国建筑工程总公司,业务领域以建筑、地产和基建投资为主体,经营地域遍布香港、澳门、中国内地、阿联酋和印度的许多城市,现有员工14,000余人。截至2007年底,中国海外集团累计承接各类工程775项,合约总额1524亿港元;发展房地产、投资基建及实业229项,计划总投资1787亿港元;累计完成营业额2007亿港元;累计实现利润177亿港元;资产总值709亿港元,资产净值233亿港元。集团旗下中国海外发展有限公司(中国海外:00688.HK)和中国建筑国际集团有限公司(中国建筑:03311.HK)先后在香港联合交易所公开上市,两家上市公司最高市值合计突破1,600亿港元,彰显了集团主营业务的“双核”优势。2007年12月,中国海外(00688.HK)正式纳入香港恒生指数成份股。
取诸社会,用诸社会。中国海外集团致力做富有良知的企业公民,努力实现企业、股东、合作伙伴、员工、社会等全面共赢,将中海发展成为一个长青企业。
一、实现持续增值,以优秀业绩回报投资者与社会
中海严格奉守法律法规和香港联合交易所的规定和指引,坚持稳健有效的企业管治,增加公司透明度,完善企业内部监控系统,追求最高水准的企业管治,追求高质量的扩张,利润来源均衡分布于内地、香港、澳门以及海外地区。
中海坚持审慎理财原则,实行财务、资金和融资集中统一管理,保持合理借贷水平,创新融资模式,增强财务资源,保证财务安全。定期召开年度分析会和财务战略评议年会,对整体经济运行情况和财务表现进行全面回顾展望和分析评价。
中海珍视与投资者之间沟通交流,通过业绩公布、新闻发布会、分析员座谈会和参加投资者会议等方式,确保尽快向市场及投资者提供公司最新的发展战略、经营管理、财务和业务进展资讯。
中海先后与西安曲江新区管委会签订战略合作协议,力争通过3至5年,使自身成为推动西安发展最重要的城市运营商之一。在获得发展的同时,为提升西安的城市品质和国际化水平做出贡献。与重庆海外联谊会签订了《关于推进重庆统筹城乡综合配套改革综合试验区建设合作协议》,重点在引资引智、劳务输出、人才培训、扶贫济困等方面助推重庆城乡统筹建设。
中海以理想的业绩,履行了对投资者的承诺,净利润连续四年实现高速增长,2001年至2007年间,集团营业额从114亿港元增长到291亿港元;净利润从2.79亿港元增长到47亿港元;总资产从183亿港元增长到709亿港元;净资产从85亿港元增长到233亿港元;股东资金回报率从7%提升到28%。股价表现突出,既实现了企业和股东价值的持续成长,也实现了员工价值的持续成长。
二、以创新推动科技进步,以创新缔造优质产品
对于一个追求可持续发展的企业而言,完善科技创新体系、促进科技创新,已成为增强企业核心竞争力的重要战略。多年来,中海逐步形成了独特的科技创新管理体系,坚持以科技创新为动力,走科技发展之路。
公司设立科技工作领导小组,二级集团设立科技管理委员会,统筹科技工作;设立质量技术部负责日常管理工作;建立并不断完善集团科技管理制度,颁布《中海集团科学技术奖评审管理办法》;设立科技发展基金;大力培养科技创新队伍;加强技术交流。针对工程项目面临的关键技术和企业管理中的难题积极组织攻关,在项目管理上不断创新、不断突破,确保实现中海的可持续发展。
2000年以来,中国海外集团及附属机构进行科研立项79项,已完成59项;发表论文61篇;主编国家规范3项;形成省部级工法2项,版权、专利18项。获得国家科技进步二等奖3项,詹天佑土木工程大奖3项,省部级科技奖17项,全国建设企业管理现代化成果奖2项,国家建设部环保创新二等奖1项,省部级设计奖104项,被授予国家“十五” 建设科技进步先进集体和中建总公司“十五”科技进步先进单位。
产品创新是中海的核心竞争力。中海把为社会持续提供优质产品作为自己义不容辞的责任。为满足市场旺盛需求及对房屋期望不断提高,中海持续扩大经营规模,积极优化发展理念,改良项目发展环节,加快项目开发速度和提升产品素质。不仅承建了众多具有历史价值的规模性工程项目,更在香港建造了大量与民生息息相关的工程,遍布港岛、九龙、新界的各个角落。
以产品创新引领市场潮流,以设计创新赋予产品灵魂,以营销创新提高竞争能力,管理创新打造过程精品。中海在住宅产品上不断推陈出新,独立研发并成功面向市场推出了四代住宅产品,打造了“中海地产”的知名品牌,为数十万个家庭提供了卓越的居住选择和满意的消费体验,也使自身逐步成为中国房地产行业标准的制定者、精品住宅时代的引领者。
中海孜孜不倦地追求创新,经过对客户需求和市场发展趋势的认真研究和准确把握,把对地块价值的深度理解、对美好生活情境的向往、对理想居住场景的憧憬,悉数转化为差异化的产品设计,不断实现着自我超越。特别是第四代产品,围绕“生态环保、科技领先、人文归属”三大设计理念,以全面创新的手法再一次引领了市场潮流。
中海建立了制度化、程序化、规范化的管理体系,建立了质量委员会、工程部、地盘三级质量监控体系,对工程管理的全过程进行严密的监控。依靠每一道工序的高品质、每一位员工岗位工作的高品质,中海使房地产开发的每一个环节都做到精益求精,每一个过程都力求完美,从而让置业者真正满意放心。
三、践行社会责任,身体力行环保及社会公益事业
为不断加强企业社会责任工作,中国海外集团还成立了企业社会责任委员会,主任由集团副董事长总经理孔庆平担任,副主任则由集团副董事长李剑波担任,从组织上保障了相关工作的有效开展。企业社会责任委员会的办事机构为集团联谊总会,联谊总会下设中国海外集团企业社会责任部,全面统筹、策划和执行有关社会责任工作。
“服务社会”是中海一贯之企业宗旨,多年来,公司在扶贫赈灾、捐资助学、襄助公益等方面形成了光荣的传统,累计向公益事业捐赠了超过一亿零五百万港元。
中海秉持节能、环保、可持续发展的生态理念,致力建设优质绿色社会,缔造美好生活环境,履行节能环保社会责任。在工程承建、地产项目设计、开发与管理等各个业务环节,均注重推行绿色管理。
建筑工程环境管理:公司成立安全环保部,在香港、澳门、迪拜、印度及国内采用多项环保措施,以减低工程对环境的污染、减少建筑废料及尽量节省天然资源,不断改善公司的环境管理系统并推广至地盘应用。将创新环保应用于建筑工程的智能多层工作平台,屡获殊荣。要求分包商遵守环境保护政策,项目进行期间定期与其举行会议,讨论环境相关问题。鼓励员工研究珍惜能源及资源的建筑方法,提升对环保的认知及推广保护资源。
节水节能:在南方炎热地区利用太阳能技术为住户提供热水,节约天然气与电能;在西部寒冷地区采用外墙保温、断热桥型材和中空玻璃门窗等技术材料,实现建筑主体节能。通过新型节能电表的应用、中央水景循环利用雨水、地下水及沟渠水资源等实现了水电工程的节水节能。
减少污染、嘈音:采用了“动力新风系统”和“污水生化处理技术”,使嘈音和污水情况大幅减少。
使用环保材料:在建筑用料方面,所有住宅发展项目均采用复合木地板,可减少消耗原材料木材。而在减低消耗能源方面,则在窗户上采用有色玻璃片,减弱太阳光直接照射到室内,从而减低室内温度。
其它环保措施:制定写字楼环保计划,要求各个部门对用车量、用电量、用纸量、用笔量等均有环保目标和指针;鼓励员工亲身参与节能环保,如举办“中海环保日”暨“公益‘绿’识日”等;中海物业组织业主回收社区废旧电池、衣物、纸盒、报纸,对垃圾进行分类处理等,关心小区的居住环境和保护。公司通过中海地产在全国22个城市的地区公司推行这些措施和做法,取得显著效果。
扶贫赈灾:早期在1993年就开始大额捐助社会,如1993年向深圳市人民医院捐助人民币100万元,同年还为深圳清水河爆炸灾害向深圳市民政局捐助人民币100万元。1994年,先后为华东、华南地区水灾捐款540多万港元;为广东受台风特大暴雨影响的灾区发起“情系灾区奉献爱心”活动,为广东韶关捐款港币100万元;同年还为“深圳教育基金”捐款人民币200万元。1996年,为云南省丽江县地震捐款港币100万元,还在香港捐助香港房屋工程师学会港币150万元。为支持南亚海啸灾区重建家园,参加 “四海同心送关怀” 大型义演筹款活动;捐助联合国儿童基金会等活动。2008年初,我国多个地区经受罕见雪灾侵袭,中国海外集团及时反应并向香港乐施会捐助200万港元,用于帮助灾区人民渡过这一特殊时期,中海从而成为香港第一家向内地雪灾捐助的企业,充分体现了集团高度的社会责任感。2008年5月12日,我国四川汶川县发生里氏8.0级地震,中国海外集团高度重视此次灾害,及时作出反应,5月14日便向四川省红十字会捐款(物)人民币300万元以援助四川地震灾区,同时开展系列具实际成效的工作。
捐资助学:成立中国海外爱心基金会,向香港公益金捐款50万港元,在陕西汉中捐资68万元建设中国海外青龙希望小学;在重庆南川捐资386万元建设中国海外三泉希望小学;在长春捐资627万元建设中国海外新湖希望小学。其中还在三泉希望小学开设“中海班”,50名贫困学生全部由中海员工全额爱心助养。今年5.12地震灾害发生后,集团决定在都江堰捐建中国海外新建特殊教育学校、在重庆云阳县捐建中国海外三峡希望小学、陆续启动的灾后希望小学捐建投资共计1500万元人民币,集团在此次灾害后共计对外捐助超过1700万元人民币。
集团连续多年在内地九所名牌高校设立“中国海外奖学金”,并参加中国扶贫基金会“新长城计划——特困大学生自强项目”,捐资50万元资助在校特困大学生。与部分知名高校合作举办“内地地产职业发展研习营”,旨在发现内地地产未来的精英候选人,引导他们在房地产行业发展职业的兴趣,以及培养激发他们未来的领导力潜能。
中海目前正在构建“海无涯•爱无疆”公益品牌,通过系列公益活动体现企业社会责任。“情满七月•感动草原”中海公益系列活动深入到青海省曲麻莱县,走访几十户贫困学生家庭,为当地教育提供资金、物品上的支持。并在深圳、广州、上海、成都等地的中海社区内发动业主奉献爱心、捐献物资,组织“一对一”助学认捐活动,先后募捐40多万元用于青海省的教育扶贫。
襄助公益:连续十几年每年组队几百人参加香港、澳门的公益金百万行活动,赞助及为此开支超过一千万。此外,还多次参加香港地铁慈善竞步赛,赞助香港商业及雇员募捐计划等慈善活动。自发组成义工队伍,关怀和探访独居老人及贫困者。在社区积极开展形式多样的文体、联谊活动,参与丰富社区文化生活。
2007年7月,中海出资130多万元捐建“北京皮山农场医院康复楼”。9月,参加香港中企协献爱心慈善捐助活动,捐资20万港元,受助对象为香港主要的慈善团体香港东华三院。
大力支持各类文化活动,先后赞助“香港明月夜”等内地艺术专业团体来港演出;精心编辑制作了大型纪念画册《祖国万岁》、《中国画 画中国——走进香港作品展》;冠名赞助香港中乐团“古今中西 都会交响”音乐会等,为弘扬中华文化艺术贡献绵薄之力。
四、注重以人为本,建设中海企业文化
从社会定位来看,中海是一家企业;从精神气质看,中海并非只是一家企业。经历了在港澳以及内地市场的奋力开拓,中海有机地兼容国际化和本地化经营的鲜明特色,同时又时刻谨记以国家为背景的中资企业资本属性,不断吸收儒家文化和西方文化的精髓,培育出了“真诚团结、艰苦奋斗、积极进取,严格苛求、自觉奉献”的企业精神,形成了“追求阳光下的利润”等核心理念,创造了具有自身特色的企业文化,成为推动公司改革发展的思想先导和驱动力,不断提升着企业的社会价值,传承着历史责任和社会责任意识。
员工发展:中海坚信人才是公司的重要资源,坚持“以人为本”理念,通过进行员工目标管理和人才梯队建设,建立兼顾发展空间、工作气氛和激励机制三位一体的人力资源体系。坚持以人为本,福利员工,与员工一同分享企业经营成果。
鼓励终身学习,加强职业培训:鼓励及全力支持员工不断自我增值和终身学习,为员工制定了职业生涯拓展计划,举办各类培训课程,推行“E-Learning”学习计划,提供多项网上教育课程。在香港和深圳分别设立培训中心,选派内地工程管理人员赴香港交流,开启跨地域人才培养的先河。
提升管理技能:成立中海管理学院,提升公司中高层管理人员管理技能。为公司部分表现杰出的中层经理设计了为期一年的管理培训课程。核心管理层员工还拥有海外考察、攻读EMBA、参与各类型的课程和研讨会等机会。
提供培养和良好晋升前景:通过周详培训、异地交流等方式使员工快速成长为所经营领域的骨干人才,为员工提供良好的晋升机会及前景。凭借“海之子”系列活动的良好运作,顺利地从内地顶尖高校和海外著名大学中挑选出优秀人才,并在高校中建立起卓越的雇主品牌形象。“海纳”计划则将诸多社会精英人士聚集到“中海”的旗帜下。
关怀员工:与香港理工大学合作,在香港地区组织了一项《员工满意度意见调查问卷》活动,调查覆盖率达100%,调查后,并由向员工汇报调查结果,受到员工的好评。
中海不仅是员工创造物质财富的平台,更是员工交流思想感情和展示情趣爱好的空间,让员工充分享受到工作和生活的双重成就。成立联谊总会,打造了团年饭、鲁班节、中海之声等文化品牌,形成了“体育活动与文艺汇演一年一度交替进行”的企业文化活动机制,提高了员工队伍的归属感和凝聚力;透过球类友谊比赛和文化活动,舒缓员工工作压力、有益身心健康,增进部门之间、合作单位之间的交流和培养员工的默契与合作,形成了生动、活泼的企业文化氛围。
中海深知,作为一个企业公民,肩负的社会责任远远不止这些,企业公民之路更是任重而道远。但中海深信,这份责任将如薪火一般传承不息,光照迈向长青基业战略的每一步征程。